ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ lp28

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขที่ผูกพันทางกฎหมายระหว่าง lp28 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้เล่น", "สมาชิก") ซึ่งเข้าใช้งานเว็บไซต์ lp28.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือทำรายการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม lp28 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณางดใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่

ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ lp28 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ของแพลตฟอร์ม
• ไม่ได้ใช้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการเดิมพันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ lp28 หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุและตัวตนได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เราอาจระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะมีการยืนยันที่เพียงพอ

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถสมัครและถือครองบัญชีบน lp28 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP เดียวกัน การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครบัญชี ท่านมีหน้าที่:

• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• แจ้งเราทันทีหากมีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่แบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ

lp28 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น หรือจากการที่ท่านละเลยในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

lp28 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยระบบทำงานแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการฝาก-ถอน:

• ชื่อบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ lp28 เสมอ ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการฝากเงิน และอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยัน KYC แล้วเท่านั้น
• lp28 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับรายการที่มีมูลค่าสูง
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเดิมพันครบเงื่อนไขจะไม่สามารถถอนออกได้

lp28 มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ แก่สมาชิก ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องปฏิบัติตาม โดยทั่วไปเงื่อนไขโบนัสครอบคลุมประเด็นหลักดังนี้:

• เงื่อนไขทำยอด (Wagering Requirement): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดให้ทำยอดเดิมพันก่อนถอน โดยคำนวณจากยอดโบนัสคูณด้วยตัวคูณที่กำหนด
• ระยะเวลา: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยอดโบนัสจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่นับเงื่อนไขทำยอด: ไม่ใช่ทุกเกมที่นับเต็ม 100% ต่อเงื่อนไขทำยอด โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
• วงเงินเดิมพันสูงสุด: ขณะที่มียอดโบนัสอยู่ในบัญชี การเดิมพันต่อครั้งอาจมีการจำกัดสูงสุดตามเงื่อนไขโบนัสนั้น ๆ
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับและโปรโมชั่นพิเศษให้สิทธิ์หนึ่งครั้งต่อบุคคล ที่อยู่ IP และอุปกรณ์

lp28 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด หรือมีพฤติกรรมที่เข้าข่าย Bonus Abuse เราขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lp28 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมและประเภทกีฬา โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• lp28 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือ void การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดในอัตราต่อรอง ปัญหาทางเทคนิค หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
• ในกรณีที่ผลการแข่งขันหรือเกมมีข้อโต้แย้ง การตัดสินของ lp28 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันจะมีผลเฉพาะเมื่อมียอดเงินจริงในบัญชีเพียงพอ ณ เวลาที่ทำรายการ
• lp28 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันของผู้เล่นรายใดได้ตามดุลยพินิจของเรา

สำหรับกีฬาและมวยไทย อัตราต่อรองที่แสดงในแพลตฟอร์มเป็นอัตราต่อรองที่มีผลในขณะนั้น และอาจเปลี่ยนแปลงได้จนกว่าการเดิมพันจะได้รับการยืนยัน

ผู้ใช้บริการ lp28 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่อยู่ในรายการต่อไปนี้ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือโปรแกรมใด ๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ร่วมกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกง หลอกลวง หรือจัดการผลการแข่งขัน
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์อันไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• ฉ้อฉล ให้ข้อมูลเท็จ หรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• เข้าถึงบัญชีของผู้เล่นรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อ lp28

เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน lp28 อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) โดยใช้เอกสารดังต่อไปนี้:

• เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประชาชนไทย หรือหนังสือเดินทาง
• เอกสารยืนยันที่อยู่: ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค บัญชีธนาคาร หรือเอกสารราชการที่ออกไม่เกิน 3 เดือน
• เอกสารยืนยันวิธีชำระเงิน: ภาพถ่ายบัตรเดบิต/เครดิต (บังหน้าหลักบัตรบางส่วน) หรือสกรีนช็อตจากแอปธนาคาร

ระยะเวลาดำเนินการยืนยัน KYC โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับเอกสารครบถ้วน ในระหว่างนี้ฟังก์ชันการถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราว

lp28 รับรองว่าเอกสาร KYC ของท่านจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

lp28 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นอย่างยิ่ง การเก็บรวบรวม ประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยสรุป เราเก็บข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีของท่าน
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและบริการของแพลตฟอร์ม
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเรา

lp28 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือแนวทางแก้ปัญหาทางการเงิน

lp28 จัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น:

• จำกัดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• จำกัดเวลาเล่น: กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
• พักการเล่น (Cool-off Period): หยุดพักการใช้งานชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
• ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• จำกัดยอดเดิมพัน: กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวัน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — lp28 ใช้มาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน

lp28 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในระหว่างการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อฉล ทุจริต หรือพยายามหาประโยชน์โดยไม่ชอบ
• ไม่ผ่านหรือปฏิเสธการยืนยันตัวตน KYC
• มีกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่ท่านต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่ (หากผ่านเงื่อนไขครบถ้วน) จะได้รับการคืนตามกระบวนการมาตรฐาน ยกเว้นกรณีที่มีการสืบสวนหรือข้อโต้แย้งค้างอยู่

lp28 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต lp28 จะไม่รับผิดต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษา หรือปัญหาทางเทคนิค
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้
• ความสูญเสียที่เกิดจากการพนัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับเองโดยสมัครใจ
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม
• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ดังกล่าวแล้วก็ตาม

lp28 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ lp28.cam
• การแจ้งเตือนภายในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วันหลังจากการแจ้งเตือน เว้นแต่มีความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือบริการใด ๆ ของ lp28 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม lp28.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย

เราพยายามตอบกลับคำถามทุกข้อภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับเรื่องเร่งด่วนแนะนำให้ใช้ช่องทางไลฟ์แชทเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด